Refund policy

CANCELAMENTOS | DEVOLUÇÕES E RESPETIVOS CUSTOS

Não aceitamos devoluções.

DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO O cliente dispõe de um prazo de 14 dias, a contar da data de compra, para exercer o seu direito de livre resolução de contrato. Para o efeito, deverá comunicar a sua decisão através do e-mail therezadalaurea@gmail.com, indicando os dados do comprador (nome e morada), a designação do artigo e a respetiva data de aquisição. É apenas aplicável a peças nunca utilizadas, dentro da respectiva caixa e com a fatura de compra correspondente.

Em caso de litígio, o consumidor poderá recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa.